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家里装修,地板砖商家给我发错货,安装时没注意。
现在已经全部安装好了才发现不是我们当时选的地板砖,看了包装发现型号都不一样,并且有色差。
商家的意思是将错就错,并赔偿900元的费用。
但我们要求将地板砖全部换成我们当时订购的型号以及颜色,并赔偿工人费用以及误工费。
请问我的要求合理吗。
走什么途径能解决这样的问题,比如消费者协会。
家*曲
四川-南充
法律顾问
2022-11-17 10:59
提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。
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王欢律师
地区:四川-南充
2022-11-17 11:12 回复
您好,都已经安装好了再来全部换过是在扩大损失,毕竟双方都有过错,只是商家过错更大一些,建议能协商解决还是尽量协商解决,确实无法协商一致的,您可以向消协投诉、调解,可以向法院起诉解决。
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