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你好,请问下我在淘宝购买的东西出现了质量问题结果卖家店铺已经不存在了,该怎么办

感*界 江苏-徐州 法律顾问 2023-02-13 11:01

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  • 拾景琳律师

    拾景琳律师

    地区:江苏-徐州 2023-02-13 11:11 回复

    商家不存在了说明已经在平台注销,你可以通过购物平台找到商家的信息,然后要求退货退款。如果协商不成可以起诉至法院主张权利。

    追问:

    2023-02-13 11:13

    淘宝客服正在介入处理,只是说催缴卖家缴款然后退货赔付给我,但是卖家没有缴款

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