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已经申请了淘宝小二介入，但处理不公，只看卖家的照片，并未公平处理

匿名用户 四川-绵阳 法律顾问 2023-04-27 21:44

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  • 唐其兵律师

    唐其兵律师

    地区：四川-绵阳 2023-04-27 21:54 回复

    商品完好的情况下，可七日内无理由退款

    追问：

    2023-04-27 21:56

    商品已经污染了，但我发货时是干净的，有视频和照片，但卖家的照片是污染的衣服

    追答：

    2023-04-27 22:01

    除非卖方有证据证明污染是由你造成，否则仍应当按规定退款

    追问：

    2023-04-27 22:37

    他没有证据

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