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你好我现在在西双版纳旅游住酒店早晨我妈妈在酒店走廊政策行走他走廊两边都是软石以和路不一平踩空了摔倒摔成重伤需要怎么办

匿名用户 云南-西双版纳 法律顾问 2023-12-11 22:58 9.90

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  • 余雅琳律师

    余雅琳律师

    地区：江苏-南京 2023-12-11 23:01 回复

    先保留摔倒路面的情况证据，照片视频等，伤者住院治疗期间可以先跟酒店沟通赔偿问题，如果双方打不成协商一致的结果，可以通过向法院起诉，确定酒店在安全提醒方面有无过错，按过错比例承担赔偿责任
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