北京

法律咨询、律师咨询

搜索 咨询
您的位置： 首页 法律咨询 法律顾问法律咨询

您好律师，我就是在平台打车，司机接到我后没开车前提出加价，我没同意行被司机赶下了车，因订单没取消司机就走了，平台是先收的预付款，我找了平台客服才给我取消了订单后少退了十多块，我第一时间跟客服说明了情况，客服也说给我退回来我也同意，结果一个月后我才发现还没收到这条多收的款没退，我又找了客服，客服说没扣我的钱，没给我回应

匿名用户 广东-汕头 法律顾问 2024-01-07 15:03

提示：法律咨询具有特殊性，律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。

我也要问 >
查看全部回复>>
  • 林志灿律师

    林志灿律师

    地区：广东-广州 2024-01-07 15:06 回复

    把扣款截图发给客服，跟客服沟通。如果还不处理就跟他们说向消费者协会投诉他们。
    咨询Ta 打赏Ta
相关法律咨询
在线法律咨询
示例
相关法律问答

服务热线：（工作日 09:00-17:00）

4006270518

投诉举报：（2个工作日响应）

15006800251

关于律说

关注我们

鲁ICP备20017401号-2 Copyright © 2020-2025 山东律说信息科技有限公司 All Rights Reserved.