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你好,我想咨询一下,我银行卡的名字和身份证号不匹配,导致我的信用卡现在用不了了,
我应该找哪里投诉并且给我更改呢?

匿名用户 山东-烟台 法律顾问 2024-03-09 14:48

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  • 夏庆雷律师

    夏庆雷律师

    地区:山东-泰安 2024-03-09 14:51 回复

    你好,你现在身份证号码是否更改过,与银行办业务时是否一致

    追问:

    2024-03-09 14:52

    没有更改过,名字也没有改过,这完全是银行的问题

    追问:

    2024-03-09 14:55

    可能十年前有人捡到我的身份证去办过业务,身份证号码是对的,但是名字不是我的,前几年我还能办出信用卡,可是去年银行系统一合并,导致我的信息不匹配,信用卡就不好使了,储蓄卡也办不出来

    追问:

    2024-03-09 14:56

    这种情况我应该怎么维权?一年了,银行也没有办法给我改过来,一拖再拖,只是道歉。

    追答:

    2024-03-09 15:01

    从网上搜一下当地银保监会电话,反映一下情况

    追问:

    2024-03-09 15:02

    都反应过了,最后都还是交给了银行这个人,一直说给我办,可是一年了也没办好。

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