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你好，我在实体店做的玻璃门，商家尺寸量小了，现在安装上去两边距离靠墙相差四五公分，对门的安全性能没有保障，我要求退货退款，商家拒绝现在退款，也拒绝现在拆走

匿名用户 山东-济南 法律顾问 2024-04-26 19:33

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  • 曲晓飞律师

    曲晓飞律师

    地区：山东-济南 2024-04-27 10:48 回复

    先协商。协商不成可以投诉12315。如果还不能解决自己找人把门拆下来，重新定做新门并安装。然后起诉原商家退款同时可以主张装修延期的损失。
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