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成年人游戏充值退款事项

匿名用户 山东-济南 法律顾问 2024-06-15 18:02 9.90

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  • 刘传国律师

    刘传国律师

    地区：山东-济南 2024-06-15 18:19 回复

    成年人对于游戏充值行为给出的金钱支付是很难获得退还的。原因在于成年人为具备完全民事行为能力的人，其能够进行单独且有效的实施民事法律行为。所以他们应该为自己的消费行为承担责任。 如果您对充值有重大误解等，我们建议您优先尝试通过与游戏运营商协商的方式来寻求解决方案。倘若这一途径未能奏效，请您考虑向消费者协会或者当地的工商行政管理机构进行反应。对于仍然存在的问题难以解决的部分，您也拥有法律的保护，可选择发起民事诉讼以维护您的合法权益。

    追问：

    2024-06-15 18:20

    消费者协会怎么处理

    追问：

    2024-06-15 18:20

    消费者协会怎么处理

    追答：

    2024-06-15 18:36

    消费者协会可以组织双方调解，调解不了，也可以调查取证，根据调查结果处理。

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