朋友，当前的司法实践经验中，基本上冻结的银行卡，一般都是需要线下来解冻，因为涉及到你本人的签字，我跟你说一下流程，你找到被冻结的银行卡，然后致电给银行卡额工作人员，记得一定要人工，然后询问他银行卡被冻结的原因，他会告诉你冻结的原因，以及哪个部门要求冻结的，你再去找到那个部门，然后看下被冻结的案件什么时候执行结束或者结案，如果在执或者未结案，你找谁都没有用，然后等待案件结束后，你去这个部门要一份金融支付工具解除冻结证明，然后你拿着这个证明去指定的银行，办理解冻手续。