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在抖音上受骗，交付1600费用学习对方所提供课程，在缴费前，认真了解该课程包含的东西和提供的帮助，还强调该保证金不退，等学习好后，产生利润82分成，这1600等于在分成里面进行扣减，缴费后等学习三天后，发现他所提供的课程与业务跟我解释的完全是两码事，看视频学习操作全是基础东西，没有任何的指导内容，直到最后都是自己摸索操作，并不能提供相对应的帮助，甚至连说好能提供深度合作厂家的联系方式也没有，对方只提供一个文档以及话术，然后就没有任何的帮助了，按这样的情况，能不能找这家骗人的公司要回这1600元

匿名用户 山东-济南 法律顾问 2024-09-29 14:36 9.90

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  • 程济春律师

    程济春律师

    地区：山东-济南 2024-09-29 15:23 回复

    您有权要求这家公司退还您支付的1600元。您可以先尝试与对方协商和解，要求退款。如果协商无果，您可以考虑向消费者协会投诉或向有关行政部门投诉，以维护自己的合法权益。如果问题仍未得到解决，您还可以考虑通过法律途径来追讨退款。

    追问：

    2024-09-29 15:25

    对方声称是我个人原因的问题，不给与退还保证金

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