北京

法律咨询、律师咨询

搜索 咨询

您好,客户在我们线上店铺购买了三明治,三明治保质期是90天,然后客户是9月13日收到的商品,10月11日来反馈说商品里有异物,我该怎么办?

匿名用户 山东-济南 法律顾问 2024-10-11 21:11 9.90

补充描述:

客户发了图片是未开封的,也发了个3秒视频,显示食品是未开封状态,这个情况怎么赔付?

2024-10-11 21:17

提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。

我也要问 >
查看全部回复>>
  • 王兴云律师

    王兴云律师

    地区:山东-济南 2024-10-11 21:15 回复

    这种情况建议积极协商处理,或者联系生产商共同解决,如果能退货退款就直接退。

    追问:

    2024-10-11 21:16

    客户发的图片是未开封图片,说想要我们赔1000元

    咨询Ta 打赏Ta 9.90
在线法律咨询
示例