我媳妇是残疾人在楼梯道干个生意就是卖点袜子内衣，二楼租户把她告啦，说她堵消防通道最后败述啦，让她把物品搬离最后接案。后来法人换成我的过啦几个月二楼租户有一天夜里用水管往一楼漫水甚至用上八四消毒液导致我的物品损失严重，我让我媳妇报警啦，派出所也出警啦，他们一看又是我们这，就说你们这有纠纷就没有管，最后单子上面什么也没有写我媳妇签字画押。过啦三天我们去派出所啦，副所长接的我们，把当事人叫过来他们说什么我们也不知道，然后过啦几个小时，副所长出来给我媳妇说你们这是民事纠纷没法立案，你们去法院去起诉他吧，就没再管我们，该怎么办。

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