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律师您好,我想咨询一下教育培训合同退款的问题。

我在2023年11月报了优睿科技(晚星教育)的5门课程,总共3900元,分12期付完了。但我只上了1门课的几节,另外4门课一节都没上过。现在我因为个人原因不想学了,想退这4门课的钱,一共3120元。

机构说协议里写了“90天后不能退费”,还说“是我自己不学,他们不负责”,但我觉得这是霸王条款。我想知道:


1. 这些条款在法律上有效吗?

2. 我要求退未上过的课的钱,合理吗?

3. 如果他们不退,我下一步该怎么走法律程序?

匿名用户 河北-石家庄 合同纠纷 2026-03-06 10:04

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  • 北京浩天(石家庄)律师事务所

    北京浩天(石家庄)律师事务所

    地区:河北-石家庄 2026-03-06 10:32 回复

    首先,90天后不能退款的条款属于霸王条款,违反法律规定:经营者不得利用格式条款等方式作出减轻或者免除自身责任,加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的规定。 本条款约定消费者必须在合同期内的前30、90天内使用完毕所有课程,如果未在限定期限内使用完毕课程,培训机构的合同义务也已经等同于履行完毕了,属于培训机构以格式条款的形式减轻自身责任、加重消费者责任的情形。属于无效格式条款。 其次,关于合同解除,教育培训合同具有人身属性,在明确表示不愿继续履行的情况下,合同不宜强制履行。您可以提出解除合同。在合同解除后,尚未履行的部分(您未上的4门课,3120元)应当终止履行,您有权要求退还该部分费用。您可以依据公平原则,同意在扣除机构少量合理成本(如已发生的服务费、手续费)后,要求退还剩余费用。

    追答:

    2026-03-06 10:33

    建议先与机构协商,协商不成打12315投诉,再不成可以向法院起诉,大概率会得到支持

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