有位客户拖欠我货款两万八千多，久催不还，无奈之下，我带着欠据和微信记录来到管辖区黄埔人民法院提出起诉，法院工作人员的回复是，我没有提供欠款人的身份证复印件，没法立案，后来我只能回到欠款人居住地的居委会和出租屋管理中心寻找，他们的回应是，不能向我提供公民身份信息，介绍我到所属街道司法所帮助调解协商，当时司法所律师帮我打电话给欠款人口头调解，欠款人口头答应2021年3月份偿还部分欠款，剩余部分5月份全部还清，可是马上一年过去了，欠款人并没有按照口头协议履行偿还债务，请问这种情况，我该怎么办？？？感谢各位高人指点

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