追问：
2022-04-19 09:25
本人于2022年4月18日在华为商城购买了HUAWEI MatePad Pro 12.6的延长服务宝1年，由于当时客服虚假推销未说明详情下购买，于购买日申请退款，华为商城均以虚拟商品不能退款，如果要退款，需完成平板退货（我的平板也是在华为商城购买），这个延长服务宝类似于给手机买了一份保险，难道保险是虚拟的吗，保障也只有我现在使用的手机，感觉有点霸王条款，不接受华为商城给出的不同意退款的理由。
追问：
2022-04-19 09:37
延保服务退款
追答：
2022-04-21 09:31
你们之间已经就延保服务达成了合意，并且也通过行为签订了协议。现在面临的是合同解除的问题，合同解除要有合同解除的条件。至于你所讲的虚假宣传，是需要结合协议内容和实际的情况综合判断的。
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