上海虹口市居民向一平台外卖员余先生求助，向青浦区听障父亲送菜。由于交通管制，余先生一路走了近4个小时，距离27公里。为了表示感谢，余先生的微信、支付宝转账均被余先生拒绝。最后，他的家人向余先生收取了200元的电话费。

在互联网上广泛传播后，人们被温暖所感动。外卖平台官方微博称，余先生将获得平民英雄奖，奖金2000元。

但也有网友对200元话费比较认真，认为市民给余先生的报酬太少，等等一些声音。

4月6日，该市民因网络暴力跳楼。7日下午，当地派出所证实，该市民已坠楼。至于坠楼的原因，需要进一步调查。联系了一位自称是社区志愿者的网友，他回答说：在事情被曝光之后，有很多外界的声音对该女子打击很大。

这原本是一个温馨的故事，外卖员在采访时说：他于4月2日给市民送菜，3日晚，余先生再次接到她的电话。

她告诉我她在虹口，我父亲在青浦，老人只有白米，没有食物，听力障碍，手脚不便，生活更困难。她说，她以前每周都给父亲送好菜，但现在没有办法了。在她找到我之前，她已经在平台上挂了一段时间的名单，没有人收到订单，这真的太焦虑了。

余先生回忆说，当市民打电话给他时，他的声音里充满了哭声。他突然心软了，答应下班后帮忙送菜。

从虹口到青浦，单程距离27公里。我当时心里知道有点远，但没怎么想别的。我立刻开始思考如何在中间更换电池。最后，三个多小时后，我终于把食物送人。

至于报酬，余先生说每个人都有困难，他不忍心收钱，但对方还是坚持给他的手机收200元的话费。

后来，当他得知市民在网上被虐待时，余先生说他这两天压力很大，没有这样睡着。他再次强调，他不是为了钱而帮忙的。他通常不怎么玩微博，我不知道怎么解释，害怕解释会给她带来更多的麻烦。

在我国网络暴力致死要负责?法学上目前还没有“网络暴力”的说法，没法给予严格的法律定义。

  网络暴力通常都被认定为民事侵权的范围，但如果有人捏造事实在网络上公开、长期地对他人进行恶意的侮辱、诽谤，当事人可以诽谤罪提起刑事自诉，加强多边合作机制与协调处理机制。

  《中华人民共和国刑法》第二百四十六条规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。