高德打车有客服电话，可直接拨打客服电话进行投诉。若客服不解决，建议你可以拨打消费者投诉
热线12315进行投诉，商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。
若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，工商行政管理会对商家的行为进行调查，
并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
那么12315的服务范围都有哪些？
(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉; (2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报; (3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。您了解了吗？