向消费者协会投诉。当消费者的合法权益受到侵害时，可以向当地的消费者协会进行投诉，由消协出面进行调解。
向有关行政部门投诉。如果理发店提供的服务存在虚假广告、不合理收费或对消费者人身安全造成一定的损伤，可以向当地工商等行政部门进行投诉，从而对理发店的违法行为进行处罚。
消费者投诉应具备的材料有哪些？
消费者投诉应具备的材料如下：
1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等
2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；
3、所购商品或接受服务 日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等；
4、受损害及与经营者交 的情况；
5、凭证（发票、保修证件等复印件）和有关证明材料。
​以上就是律师为大家解答的相关法律知识，您了解了吗？
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼