我国法律规定，对于举报商家的途径有以下几点：首先可以通过和经营者协商，找出进行解决的方法。然后也可以向消费者协会举报，让消费者协会进行调解。其次就是可以向有关的一些行政部门提起诉讼，根据和经营者达成的一些仲裁协议，提请机构进行仲裁。最后就是可以，向当地人民法院提起诉讼。
遇到不良商家上哪投诉：
1、通过官方客服电话进行反馈。消费者可以在浏览器查找所需投诉的平台的客服热线，进行问题反馈。其中，淘宝的官方投诉热线是【9510211】。
2、通过平台人工客服进行反馈。假设消费者在软件中购物时，对商品不满意等，可以通过平台官方客服进行问题反馈。正常情况下，各个购物平台都有官方客服，可以通过官方客服解决。
3、通过黑猫投诉进行投诉。消费者可以在浏览器中查询【黑猫投诉】官方平台，进入到首页后找到【我要投诉】，进入页面后，查看阅读须知，进入投诉页面，输入相关投诉诉求就可以了。
如果以上解决方法都没办法解决的话，还能在“消费者协会”上进行反馈。希望以上内容能对你有所帮助。
《消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。