2022-09-23 10:01

商家被消费者无理投诉怎么办

1、被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。 2、如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。 3、或者向人民法院提起诉讼。

2023-02-18 14:39

商家被消费者无理投诉怎么办

商家被消费者无理投诉的，可以先与消费者协商，或者请求相关部门进行调解，因此造成损害的，可以起诉处理。 依据我国消费者权益保护法的规定，商家与消费者产生纠纷的，可以协商解除，如果消费者故意陷害商家的，商家可能向公安机关报案。 如果商家的权益受到了极大的经济损害，可以采用法律的方式来进行维权，如果事件中，由于不正当的行为，导致经济上的损失的，可以向法院提起诉讼，来维护自己的权益。 无论是电商平台还是其他平台，商家都可以用正当的手段来维护自己的权益。常见的维护商家权益的方式有两种，一种是向平台反映，要求处理并处罚侵权行为，一种是向法院提起诉讼，这一种需要在有经济上或者是比较大的损害时使用。 那么如果起诉的话，需要花很多钱吗？ 起诉需要花多少钱，需要根据案件的具体诉讼标的来确定，一般需要交案件受理费，保全费和律师费等，虽然这些可以要求被告来承担，但是也会有收不回来的风险，所以如果是诉讼标的不大的话，不太建议走诉讼解决纠纷。 在现如今的消费环境中，有各种消费群体，难免会有一些无理取闹的消费者，但是也不需要怕，只要商家自身做得好，没有问题的话，恶意投诉是没有什么作用的，如果给商家造成损失的话，还可以要求赔偿，您学会了吗？

2022-09-07 14:33

如何向消费者协会投诉商家

（一）投诉方式： 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容： 1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书。 2、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。 3、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。 4、具体的投诉请求。 5、投诉的日期。

2022-09-21 15:48

消费者投诉商家最有效的方法

　我国法律规定，对于举报商家的途径有以下几点：首先可以通过和经营者协商，找出进行解决的方法。然后也可以向消费者协会举报，让消费者协会进行调解。其次就是可以向有关的一些行政部门提起诉讼，根据和经营者达成的一些仲裁协议，提请机构进行仲裁。最后就是可以，向当地人民法院提起诉讼。

2022-08-10 11:50

消费者投诉商家最有效的方法

首先可以和店家协商，该怎样去处理好这件事。说明自己的来意，表达自己维护权益的决心。 亦或者可以直接拨打当地12315，上报消费者协会，让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议，维护消费者自身的权益，但部分特殊商品除外，例如金饰等。 接到投诉电话之后，消费者协议会拍专人进行调查、鉴定、评定、审核。如果确定为商家犯规，会采取一定手段。而消费者本身也可以获得相关的补偿。 消费者协会主要受理下列两类投诉： 一是产品本身质量问题； 二是售后服务问题。