12345投诉车管所工作人员管用。
投诉交警可以拨打12345市民服务热线，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接热线；也可以拨打122报警服务台，这是公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，用于指挥调度警员处理各种报警、求助，同时还受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。
12345的投诉能撤销吗?
如果致电12345投诉后想要撤销投诉,可以及时再次致电12345了解问题联系进度,如果还未联系可以要求撤销,如果已经联系职能部门处理即无法撤销,以后不再投诉便可。
综上所述，12345投诉车管所工作人员管用，也可以拨打122报警服务台。希望以上回答对您有所帮助。《中华人民共和国行政诉讼法》第二十五条 行政行为的相对人以及其他与行政行为有利害关系的公民、法人或者其他组织，有权提起诉讼。