依据相关的规定，在疫情防控期间，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，可以申请信用卡延后还款。
在疫情防控期间，申请信用卡延后还款的，可以事先拨打银行的服务热线，客服人员会登记信息，然后交由后台部门跟进处理。