我国《刑事诉讼法》第八十三条规定，除无法通知或者通知家属可能有碍侦查这两种情况外，公安机关拘留嫌疑人都应当通知家属。有碍侦查的情形消除后，还是应当立即通知家属。通知的方式为向家属邮寄书面《拘留通知书》。在此需要提醒大家的是，办案机关寄送《拘留通知书》的收件地址往往由嫌疑人提供，如果嫌疑人提供的地址有误或者家属没有在收件地址，则有可能无法收到。另外，《拘留通知书》几乎都通过挂号信寄送，由于方式陈旧，也有可能无法收到，这样的情况时有发生。因此，如果家人突然长时间失去联系，应向当地派出所报案、申请查询，如果确实被刑事拘留，能够查询到拘留地点和原因，就可以为其委托律师提供帮助，也可以递送衣物和生活费。