铁路运输索赔的方法包括。

1、办理保价运输的货物，全批货物灭失时，赔偿金额最高不超过保价金额；部分损失时，赔偿金额按损失货物占全批货物的比例乘以保价金额赔偿。

2、未办理保价运输的货物，在铁道部规定的赔偿限额内赔偿。

3、办理保险运输的货物，凭车站出具的货运记录按照保险合同的约定，到当地保险公司办理赔偿。