公安机关利用侦查手段，可以查到公民的通话记录，却无法了解通话内容，除非提前做好监控录音。
【法律依据】 《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百五十四条公安机关在立案后，根据侦查犯罪的需要，可以对严重危害社会的犯罪案件采取技术侦查措施。
【法律依据】
《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百五十四条公安机关在立案后，根据侦查犯罪的需要，可以对严重危害社会的犯罪案件采取技术侦查措施。
