出现言词证据不一致纠纷处理：

1、严格审查言词证据的形式，找出程序违法之处。

2、注意研究笔录制作之时的环境和背景。

3、言词证据内容本身的矛盾之处。

4、言词证据与其他证据的冲突。

《证据法》第九条，本法所称证据力，是指有证据能力的证据，在多大程度上对案件事实有证明作用。

对证据力的有无及大小，由法官根据证据本身的信用性，以及法庭调查和法庭辩论情况，依自由心证决定，但法律另有规定的除外。

第三十五条，民事诉讼当事人对于案件事实应当做真实的、具体的、完整的、确定的陈述。