1、报告；

2、及时采取措施防止损害扩大；

3、保管各种资料，封存现场实物；

4、调查；

5、做出结论。

【法律依据】

《医疗事故处理条例》第十三条规定：医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故，可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告。