电梯事故的赔付，住宅或商务楼的物业管理单位多被列为第一顺位索赔对象。

所有的电梯事故，如果能查明电梯事故发生的原因，一般会依据调查结果追究相关单位或个人的责任。如果无法查明事故原因的，一般由电梯使用单位，物业管理公司来承担事故的主要责任。

【法律依据】

《侵权责任法》第37条第1款的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。