一、如果被保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。

二、如果只做漆不用美容的话，不需要现场报，可以打给保险公司报案。

三、划痕险不需要现场，报案时说是一次发现车身多处被划即可。

【法律依据】

《中国保险监督管理委员会关于机动车辆保险条款》规定，划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。