2022-08-10 17:16

培训班退款扣手续费的合法条件

教育机构能否另行扣除服务费，重点需要理解服务费对应服务的具体内容和性质。对于教育机构来说，已经发生的服务费，已经包含在扣除的培训费中。尚未发生的服务费，因为尚未发生，消费者一方也没有支付义务；已经支付的，因为服务未发生，教育机构应当退还。对于教育培训合同明确约定，退费要求另行扣除服务费的条款，我们认为属于“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理”的格式条款，应当认定无效。

2022-08-12 10:39

培训班退款扣手续费的合法条件

教育机构能否另行扣除服务费，重点需要理解服务费对应服务的具体内容和性质。对于教育机构来说，已经发生的服务费，已经包含在扣除的培训费中。尚未发生的服务费，因为尚未发生，消费者一方也没有支付义务；已经支付的，因为服务未发生，教育机构应当退还。对于教育培训合同明确约定，退费要求另行扣除服务费的条款，我们认为属于“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理”的格式条款，应当认定无效。

2022-09-13 14:40

孩子报的兴趣班不想学了可以退款吗合同写了不退款

培训班与家长所签合同，应当是培训班为了重复使用，而预先拟定的格式合同条款，其中的“概不退费”明显属于加重家长责任、排除家长主要权利。 根据《民法典》规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合 同时未与对方协商的条款。有下列情形之一的，合同无效，其中之一为提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限 制对方主要权利； 所以遇到这列的情况可以跟对方沟通要求退款，如果不能还可以举报或者投诉，甚至起诉对方要求退还。

2024-02-21 15:55

培训班的合同上写着不退款，签订合同时有口头通知。不退款有法律效力吗？

如果是是签订合同双方的真实意思表示，不能退款这一约定内容就是合法有效的。若采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。

2023-06-26 10:17

我在南昌的一家康复机构上课，然后进去的时候觉得不适合我的孩子。我要求退款。根据协议，我只能按30%退款。我付了3万多元。我想知道如何退款

1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款，你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数，如果可以出示你被拒绝的证据：电话录音、录像、聊天记录皆可。