2023-04-25 16:26

我在网上买了一件衣服，他们没有退货

实体店买衣服不给退可以先与商家协商。如果发现商品问题就可以投诉的，但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的，还有消费者知道或者应该知道权益受到侵害超过一年的否决申诉。以下情况可以拨打12315投诉举报电话，有相关人员将帮助当事人调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。1、当消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当在消费过程中，权益受到侵害时； 3、当消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的窝点时；4、当消费者发现虚假广告，欺骗消费者时。综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下，补充了三类可以不适用七日无理由退货的商品，拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。

2023-03-27 10:48

我之前在美容院办理了套餐，但是我没去做，要求退款，他们不同意，已经过了三四年还可以投诉他们吗？

正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。

2023-04-03 10:05

他们已经好几年没在一起了。如果他们离婚了，他们必须向法院起诉吗？

导致夫妻感情破裂的情形下可以起诉离婚。起诉离婚必须是婚姻关系中的一方当事人提起诉讼，原告必须具有完全的民事行为能力，且和被告必须是合法夫妻。原告应向有管辖权的人民法院提交离婚起诉状及副本各一份、结婚证或夫妻关系证明书和夫妻共有财产的清单。起诉书中要有明确的诉讼请求、事实、理由、财产的分割、子女的抚育及相关的证据。

2023-03-25 15:29

我在网上买了，他们一直没有发货，能不能强制发货？

网上购物的卖家强行发货的话，消费者可以拒收快递，与商家协商。若协商不成的话，可以去淘宝客服进行投诉，客服会帮你处理。卖家强行发货的行为可能会侵犯消费者的合法权益，按规则卖家强行发货，买家拒收后所有损失由卖家承担。

2023-06-29 14:40

我在网上报名参加了一门3999年的自媒体课程，他们说他们赚了多少钱。如果你能赚钱，他们应该是小公司，签了合同。在此期间，我申请了退款，但他们不同意。

公司退款一般情况下要走流程，要相关负责人签完在才能办理退款手续的。