网购的商品在买家签收之前被毁损的,卖家应当承担风险责任。
消费者通过网络向网店卖家提交订单并支付款项,与网店卖家达成买卖合同关系,《民法典》第六百零四条,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。该法条指明买卖双方在风险转移上,适用约定优先原则,如果买卖双方在合同中就风险转移事先做了约定,且这种约定不违反法律,那么合同的约定将被优先适用。但是由于网上购物的特殊性,往往买卖双方没有协商的可能性,因此绝大多数的网络购物都没有合同约定风险转移的内容。所以在实践中,网上购买的货物所有权何时交付,是关系货物毁损灭失风险由谁承担的关键。
《电子商务法》第五十一条规定,合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人签收时间为交付时间。由此,货物在运输途中损坏、灭失的风险应当由网店卖家承担。网店卖家在货物灭失后仍然有责任与义务按照买卖双方约定的内容履行,如果卖方不能按照合同规定履行自己的义务,则对买方构成违约,买方可要求卖方承担更换、重作、退款等违约责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第六百零四条 【标的物毁损、灭失风险负担的基本规则】标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
2026-03-23 09:03
网购的商品在买家签收之前被毁损的,卖家应当承担风险责任。
消费者通过网络向网店卖家提交订单并支付款项,与网店卖家达成买卖合同关系,《民法典》第六百零四条,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。该法条指明买卖双方在风险转移上,适用约定优先原则,如果买卖双方在合同中就风险转移事先做了约定,且这种约定不违反法律,那么合同的约定将被优先适用。但是由于网上购物的特殊性,往往买卖双方没有协商的可能性,因此绝大多数的网络购物都没有合同约定风险转移的内容。所以在实践中,网上购买的货物所有权何时交付,是关系货物毁损灭失风险由谁承担的
2022-08-12 13:41
在快递签收前,都应由卖家承担。对此是有法律依据的,根据民法典,在网上购物,标的是交付商品且采用快递方式交付的,交付时间是收货人签收时间,交付前发生的标的物损毁风险应由卖方承担。所以签收前一定要核实商品是否正确、完好,当然,签收后出现损毁的,也可以和卖家协商解决。
2024-03-30 11:01
主要是看该产品是否在签收之前就存在破损或产品缺陷,签收后破损一般来说是由签收人承担责任,如果签收人有证据证明产品破损是因运输者、仓储者等第三人的过错而产生的;
可以向产品的生产者、销售者主张赔偿责任。若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的,产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。
2024-03-06 17:03
网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。
2023-06-16 13:46
网购被骗了可以向网购的网站进行投诉或举报,申请网站介入;可以向公安机关报案,当事人应当及时保存好相关证据材料;可以向消费者协会投诉;可以向当地公安局网络监管部门报案。