北京

法律咨询、律师咨询

搜索 咨询

实体店只换不退的规定合理吗

其他 2022-08-11 14:05 标签: 实体店 只换不退 合理

在实体店购买的商品,如果不是质量问题,是可以只换不退的,但是如果存在质量问题那么必须进行退款,只换不退就是不合法的行为。

我国消费者权益保护法规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

宋富江律师

宋富江律师

贵州崇典律师事务所

婚姻家庭 交通事故 债权债务 合同纠纷 刑事辩护
咨询律师
更多>> 相关法律问答
[北京]推荐律师
更多>> 相关法律咨询