退票收费规定:开车前8天(含当天)以上退票即可免费退回全款;7天以内至48小时以上的收取5%票价手续费;48小时至24小时的收取10%票价手续费;24小时以内收取20%票价手续费。1.退票方式很多,可以直接通过线上退票,这样更加方便。使用电子支付方式通过售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票,均可通过12306网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续
法律依据
《铁路旅客运输规程》第四十条 发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。 第四十一条因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
2022-08-05 13:59
2022-10-08 15:55
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
2024-03-08 11:25
高铁的退票规则,主要有退票方式、退票时间、退票费用等规定。首先是退票方式有线上退票以及到高铁站人工窗口退票,其次是退票时间最晚在开车前半小时退票,退票费用根据退票时间的不同,会有不同的费用,一般退票越晚,扣的费用会越多。在距开车半个月退票收5%的退票费。
2022-08-05 14:59
退票费是根据退票时间来定的,规则如下:
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
2022-09-14 08:36
乘客不小心丢失车票的,需要在开车20分钟前到火车站售票窗口办理挂失补票手续,办理时需要支付2元手续费。
在车上丢失车票的,及时向列车长提出补票,如果补票后又找到原车票的,那么乘客可以在下车后凭客运记录办理退票。
如果发生误售误购时,乘客在中途站、原票到站或列车内需要补收票价的,列车长会为乘客换发代用票,同时补收票价差额。
如果乘客到站后要求继续乘车时,需要补越站区间的车票和票价。乘客无票乘车时,要补收乘车站至到站的车票票价。
乘客持站台票上车后未下车,但及时向列车长声明的,需要补收至前方下车站的票款,乘客只需补收票价,并核收手续费。
旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应补签,只核收手续费,但已经使用至到站的除外。