大众点评恶意差评可以法律方式解决,可以通过向法院起诉的方式解决。
恶意差评,是指买家、同行竞争者等评价人,以给予中、差评的方式,谋取额外财物或其它不当利益的行为。
恶意差评是存在于网上购物平台的不正当竞争现象。恶意差评师在没有根据的情况下,对商品给予差评,以此进行敲诈勒索,或是达成打压竞争对手的目的。
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间,以及他们相互之间因财产关系,和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。人格权受到侵害的,受害人有权请求行为人承担民事责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第九百九十五条 【人格权请求权】人格权受到侵害的,受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权,不适用诉讼时效的规定。
2022-10-14 15:41
美团恶意差评可以用法律手段维护,受害者可以报案,也可以通过诉讼不正当竞争。依据我国相关法律的规定,外卖店被同行恶意刷差评的,是属于不正当竞争的行为,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重可吊销营业执照。侵犯他人名誉权,当事人需承担以下责任:(一)停止侵害;(二)排除妨碍;(三)消除危险;(四)返还财产;(五)恢复原状;(六)赔偿损失;(七)赔礼道歉;(八)消除影响、恢复名誉。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。第二十条 经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。
2023-05-16 09:02
恶意投诉后,被投诉人可以报警处理。对他人进行恶意投诉的,如果目的是让他人承担刑事责任的,就是属于诬告陷害的行为,情节严重会构成刑事犯罪。被恶意投诉的,公安机关立案侦查后,被投诉人可以收集相关的证据,证明自己没有做违法犯罪的行为,反过来可以投诉诬告陷害的人。
2023-05-16 09:17
淘宝店家遭受恶意差评的维权途径有:店家可以根据实际情况给对方回评,双方评价后买家的差评将出现在信誉评价中,可以在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。沟通无效卖家可以投诉。或者通过起诉的方式维护自己的合法权益。
2023-06-30 09:54
医疗纠纷的处理方式如下:1、医患双方协商处理医疗纠纷;2、医患双方通过卫生行政部门调解处理医疗纠纷;3、向人民法院提起诉讼;4、法律、法规规定的其他途径。
2022-09-16 11:52
1.遇到投诉时,处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门,听取他们的意见,全面了解事实,只有这样才能正确的作出下一步处理方案。
在核实事实时,不能仅仅调查案件本身事实,还需要了解背景事实,因为有些投诉是一些人别有用心 策划的,背后往往会有推手,虽然背景事实的调查会有一定的难度,但必须要去努力做,一旦调查到一些线索,对恶意投诉的全面彻底解决是一条很好的捷径。
证据是事实的表现形式,无论是调解还是诉讼,证据都是不可或缺的。
2.适时寻求公权力介入。务必要做好证据的固定,选择适当的时候以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查