2022-10-13 09:07

商家未按照约定时间发货,如何赔偿

未按约定时间发货申请赔偿，可分为以下几种情况： 1、除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）； 2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。如果卖家主动赔偿违约金，淘宝不会做扣分处理。 卖家未按约定时间发货，买家可以投诉，投诉方法为：在电脑端登录淘宝账户，点击“我的淘宝，已买到的商品，找到正在交易的订单，点击“投诉卖家，选择投诉原因，原因选择“未按约定时间发货，之后等待淘宝客服处理。

2023-02-18 10:28

商家未按照约定时间发货，如何赔偿

商家未按照约定时间发货，赔偿规定如下： 1、如果与商家有约定的，那么就按照约定来进行违约金的赔付； 2、没有约定的，一般情况下卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。 那么商家未按照约定时间发货，该如何维权？ 维权方式如下： 1、卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通； 2、如果无法协商的情况下，买家可以向网购平台投诉； 3、平台投诉不成的，可以向法院提起诉讼来维权。 那么在起诉的情况下，如何获取商家的信息呢？ 这种情况下是可以要求交易平台提供商家的信息。 根据法律的规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 无论网购还是实体店购物，当我们的权利受到侵害时，一定要拿起法律的武器维护自己的合法权益。

2022-09-19 16:53

未按约定时间发货怎么申请赔偿

依据我国相关法律的规定，消费者通过网络购物的，消费者是受法律保护的，网购平台的经营者不得侵犯消费者的权益，经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款。

2022-10-22 10:31

卖家未按约定时间发货怎么赔偿

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果合同约定了违约金也可以要求违约方支付违约金。”卖家未按约定时间发货可以属于服务欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

2022-09-27 16:27

淘宝未按规定时间发货投诉赔偿

淘宝卖家违背发货时间承诺（未按约定时间发货），可以申请淘宝客服介入，大约会在4个工作日内处理，买家需要写明维权理由，提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，具体如下： 1.完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图； 2.阿里旺旺举帐号； 3.淘宝站内信息截屏； 4.充值账户明细截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为 。