消协投诉有用吗-律说法律咨询平台

北京

搜索咨询

消协投诉有用吗

其他 2022-09-24 15:28

向消费者协会投诉是有用的，我国法律上明确规定对于遇到产品质量问题，或者遇到价格欺诈等问题的，是可以向消费者协会投诉处理的具体情况下应当结合实际来进行处理和认定，由工商行政管理部门认定。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。