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洗衣店纠纷找谁最有效

合同纠纷 2022-09-23 10:36

洗衣店与消费者出现问题最好的办法就是双方进行协调沟通,如果协调的结果无法接受,可以去找消费委员会进行仲裁,严重的时候是可以通过民事诉讼的方法来保障自身权益的,消费者是有权利利用法律武器来维护自身合法的权益的。
洗衣店与消费者是互利互惠的关系,洗衣店在清洗衣服的时候一定要注意保护衣服,如果真的出现分歧了,就要以积极合理的态度来解决问题,不要逃避商家如果侵犯到了消费者自己的权益之后,消费者是有权拨打12315投诉的,消协会能够组织商家来解决出现的问题。如果协商不好的话,消费者协会就会将这件事情直接上报给工商行政管理,工商行政管理就会对这个商家进行一些调查,这样就可以根据调查的一些真实的结果对商家进行处理。

《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
  (一)与经营者协商和解;
  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  (三)向有关行政部门投诉;
  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  (五)向人民法院提起诉讼。

李寻智律师

李寻智律师

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