捋清条款，问清楚缘由，确认并非是自己不履行合同条款，协商无果后再向消费者协会投诉。12315是消费者投诉举报的专线电话和全国互联网平台，主要职责就是切实解决广大消费者的相关消费诉求。当消费者在消费过程中，权益受到侵害，组织的工作人员介入后，只要证据充足，那么基本都能得到合理调节的。
如果消费者协会介入后调节无果，或达不到预期要求，那么租客就可以向人民法院起诉，利用法律去维护自身权益。法院受理后自然就会传唤被告人，但记得要收集好充足的证据。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-09-26 11:02
可以找第三方如消费者协会或其他依法成立的组织进行调解，向消费者协会说明具体情况和证据，让其组织调解，调解无果的情况下，可以直接拨打12345政府热线或12315消费热线进行电话投诉。
2022-10-13 08:57
可以找第三方如消费者协会或其他依法成立的组织进行调解，向消费者协会说明具体情况和证据，让其组织调解，调解无果的情况下，可以直接拨打12345政府热线或12315消费热线进行电话投诉。
2023-06-28 10:43
2022-08-10 16:00
2022-08-11 15:51
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