消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-10-26 10:19
公司要求劳动者履行告知义务,劳动者不能找借口不出示身份证。但公司扣押劳动者的居民身份证的,劳动者可以直接拒绝;公司强制扣押的,劳动者可以向劳动行政部门举报,由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人,并依照有关法律规定给予处罚。
2022-09-24 14:01
按照目前的交易习惯来看,网上购物退款的钱确实是原路返还的,所谓原路返还就是支付的时候用的什么方式付款,最终钱就会退到支付的地方去。
2022-08-10 09:11
这个要看你报警的事情有没有立案了。如果是警察当场就可以很快解决的,就没有立案的就没有回执单。如果是立案了的,警察受理了但是没有给你回执单的,你可以向公安局索要。还有就是如果你报的案已经消除,就不一定可以开回执单了。按照规定,公民在报案以后办事人员应当在立案成功后填写回执单交付报案人。
《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百六十六条公安机关对于公民扭送、报案、控告、举报或者犯罪嫌疑人自动投案的,都应当立即接受,问明情况,并制作笔录,经核对无误后,由扭送人、报案人、控告人、举报人、自动投案人签名、捺指印。必要时,应当录音或者录像。
2022-09-21 15:47
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
12315消费者投诉应该具备的内容
①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。
③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。
2025-03-30 10:24
老板不给工资,可以通过以下几种方式讨要工资:
1.向劳动监察大队投诉。用人单位违反国家规定,拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以向劳动行政部门投诉,劳动行政部门应当依法处理。
2.劳动仲裁。发生劳动争议,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
3.向法院起诉。劳动者有欠条的,可以携带身份证、户口本、欠条、起诉状及副本向法院提起民事诉讼,法院判决用人单位支付欠款,但是单位仍不支付的,劳动者可以自判决书规定的期限届满后两年内向法院申请强制执行。
4.用人单位拖