您好，我想请问一下，我报了某家的心理的课程，他们说我考过中科院的心理师证照后，要参加他们的岗前培训后，才能上岗开始工作。我当时预付了¥4400给他们，但没有签订任何协议，现在我不想报他们的岗前培训了，要求他们退全额给我，但他们说他们已经帮我开通课程了，所以要付一定的违约金，没办法退全额给我，这样是合理的吗？

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