我家一楼，高空坠物2次，一次是楼面高层脱落，另一次是高层装修外墙脱落。物业一直不回应，没有人来处理，也没有说明以后如何加强管理。因此我们拒绝?物业费。物业现在催交物业费，并提出了滞纳金。我们认为物业没有履行他的职责，不应该收这笔物业费。当然，我们只希望他们道歉。以及提供以后的预防措施和提升管理装修改进的措施。只要这几点坐到了，我们可以补缴物业费。

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