你好，我与健身房商家签订了私教卡协议，9999元30节课加活动赠送11节课共41节，上面写着开卡后不予退款，后因我个人原因想退剩余未上的私教32节课费用，与商家多次沟通后，商家说以转卖卡的形式退还费用，双方均同意退还9000元，商家保证一个月内退还，因疫情原因健身房关闭1个月，沟通后又延期一个月，现在到期了，商家说只能退还4000元15节课，剩余费用我又延期半个月，但现在商家说不一定能退，这样的有什么方法解决吗

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