我在7月份的时候买了辆自行车，我买的是378他给我发的是338，然后我买来之后因为这个刹车一直没有弄好，他们的客服只会发几个视频然后那几个视频的车跟我发过来，这个自行车是不是同一辆车，没法弄，问售后售后也是啊，一直不回，他们说售后出差是怎么怎么的，就是一直没法处理我的问题，然后我就去申请退货退款，现在就是没法退货，那拼多多工作人员说什么已超过时效，就是处理了一个星期，都在那里推责任189

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