你好，我朋友帮我在医美医院拿了一直防晒花费289，但是回家我在网上搜索后发现这个牌子的防晒售价184，于是我申请退款，但是医院那边的人说物品没有质量问题不退不换的，至于多出来的钱因为医院还要收知晓费，就是因为医院让你知道了这个牌子，所以医院要收取一定的费用，但是在我买这个东西之前没有人和我说过是要收取知晓费的(在学校，接不到电话，可以+vx或者发短信)

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