您好 网购一条狗 卖家口头承诺发车到北京 包邮 我先定了一个时间送狗 但是家中有急事第二天要离京 就在当天下午1点多钟的时候跟客服文字说明要更改送狗时间 当时客服说好的 不要晚于8.20号 当今天我跟客服说明天可送狗时 老板说那天他定了车 付了全额邮费 他只包一次邮费 明天再发狗需要我承担邮费。合同中和客服都没有说改时间后就不包邮了。

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