我在淘宝平台购买了十斤梭子蟹 ，我有多次确认标准是：全款包肥包活，买完商家一直拒绝发货，同时告知我这个链接拍的是死了很久的冰冻蟹，我不同意 要求按原来标准发货。后来在我再三催促下点了发货但是没有物流记录属于虚假发货，并且告诉我之前拍的链接的定金，还需要补尾款。但是之前确认过是全款且没有告知还有尾款，我认为商家是虚假宣传，欺诈消费者这种情况下我以消费者55条要求他赔偿3倍合法吗？ 我向淘宝投诉，他们说只支持30％赔偿，并且不愿意给我透露商家注册公司，想请问一下这种情况淘宝是否承担连带责任，淘宝是否对商家有监管义务，如果是有没有法律支持，投诉淘宝是否能成立，谢谢！

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