你好，我的孩子在学校下课期间被同学从背后撞倒受伤，脸部下巴里外一共缝了10针，和学校老师还有对方家长口头协商过一次，对方谁家庭条件不好，当时出于同情心，就说医疗费能走保险的走保险，保险走不完的费用由对方家长承担，另外给2000元的药膏费就行，现在是对方家长连没走的医疗费都不愿意承担了，只愿意给2000，也拒绝再协商，现在我是否可以要求重新谈赔偿，让对方赔偿交通费和疤痕整容费等

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