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电信从9月起每月从银行多扣除30元的电信费用。打10000咨询,放了下面的营销通话录音给我听,说是我同意增加一个叫”全家桶优惠三十元“的套餐。
客服:嗯,好的,感谢您对电信的支持。那现在呢是可以把您的这条宽带呢为您提速到一千兆的光纤使用。……先生,您的套餐呢,我们是不会给您做任何改动的。全家桶的政策呢在它的基础上,每月叠加三十元的优惠,那另外呢先生每个月都有九十元的话费折扣,这个呢您就保持继续正常使用。日后呢您无需做任何的调速,也不需要自己付费去更换光猫的设备了,好吗?先生。
我:就是原套餐费用不变是吧?
客服:套餐不给您做任何改动的。先生,您这个全对……。。
我:以后到期了之后也不会变,是吧

桃*信 广东-广州 法律顾问 2022-09-29 12:29

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