我点了美团快送服务，送电脑，但是电脑拿到手是破损的，找美团理赔，他们要求上传电脑购买凭证，我上传后他们给出的结果是：退配送费，50块体验感不好的赔偿费，说他们骑手不承认摔了电脑，现在公司让我赔电脑5100块钱，找美团投诉，他们说法保持不变。他们说我没有视频证据，不能证明是骑手摔的电脑，但是的确是我拿到电脑后看到是破损的，我怎样才能维护自己的权益，不赔这笔钱呢

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